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          GJB9001C國軍標質量管理體系

          所屬分類:管理體系咨詢

          瀏覽量: 168

          發布時間:2018-7-17 17:07:24 

          作者:蘇州企航

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          詳細介紹/ Detailed introduction

          國軍標質量管理體系要求》(GJB9001)仍采用“A+B”的結構模式。是以等同采用GB/T19001(ISO9001)為基礎,增加軍用產品的特殊要求編制的,從而包含了GB/T19001的全部內容和特點,增強顧客滿意和持續改進,采用“過程方法結構等。


          軍用產品也包括四種類別,即硬件、軟件、流程性材料服務,但主要是硬件和軟件;

          本標準為下列組織規定了質量管理體系要求:

          a) 需要證實其具有穩定提供滿足顧客要求及適用法律法規要求的產品和服務的能力;

          b) 通過體系的有效應用,包括體系改進的過程,以及保證符合顧客要求和適用的法律法規要求,旨在增強顧客滿意。本標準規定的所有要求是通用的,旨在適用于各種類型、不同規模和提供不同產品和服務的組織。本標準適用于承擔軍隊裝備及配套產品論證、研制、生產、試驗、維修和服務任務的組織,提供其他軍用產品和服務的組織可參照使用。

          注 1:在本標準中的術語產品服務僅適用于預期提供給顧客或顧客所要求的產品和服務。

          注 2:法律法規要求可稱作為法定要求。

          注 3:本標準中的組織是指各類軍隊裝備的承制單位。

          注4:本標準中的顧客是指產品和服務的接受者,包括軍隊裝備機關、軍事代表機構、項目管理機構、裝備使用部隊,以及供應鏈中的訂購方。

          GJB9001標準在兼顧相關方要求的同時以滿足顧客的要求為首要。軍用產品的顧客是軍方,軍方對軍用產品的要求和期望代表了國家的需求。因此,在GJB9001中除了充分體現滿足軍方對產品質量和質量管理體系的要求外,還增加了組織的某些質量活動要征求顧客同意的內容。這樣做既可以加強組織與顧客的溝通,落實顧客的監督,也充分體現了以顧客為關注焦點的思想。但值得注意的是,顧客的認可或同意,不能造成責任的轉移,不能免除組織提供符合要求事項的責任。

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