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          GM通用汽車-質量體系基礎QSB 課程

          第一部分:汽車行業客戶要求,汽車行業質量體系要求


          1.1Q.C.D.I.M概念

          1.2.S.Q.D.C.P概念

          1.3通用汽車的5大模塊介紹---

          1,全員參與;

          2,標準化作業;

          3,質量第一;

          4,縮短提前期(快速交付,快速反應);

          5,持續改進。


          第二部分:QSB+-13大模塊要求

          1.快速反應

          1.4什么是快速反應?為什么?

          1.5什么是質量問題的快速解決?

          1.6快速反應看板?內容,格式,哪些層次需要設立?

          1.7主導部門?支持部門?

          1.8總經理什么方式參與?為什么?

          1.9QSB+模塊,快速反應為什么排在第一?

          1.10常用質量工具-魚刺圖,5個為什么


          2.不合格品控制

          2.1質量的定義?

          2.2不合格品處理流程

          2.3遏制,隔離-遏制工作表的范圍,意義

          2.4標識,狀態,處置

          2.5質量管理著名的3不主義,哪三不?為什么?

          2.5不合格品處置的反應計劃

          2.5有關不合格品處理的風險管理

          2.6 CS1-1級受控發運

          2.7CS2-2級受控發運

          2.8斷點

          3.驗證崗位

          3.1驗證崗位的含義?

          3.2什么時候需要?

          3.3哪些地方需要

          3.4驗證崗位看板

          3.5何時推出驗證崗位

          3.6驗證崗位與早期遏制-GP12的相同點,不同點


          4.標準化作業

          4.1什么是標準化作業?定義?

          4.2企業里哪些是標準?具體例子?

          4.3標準化現場管理-5S

          4.4標準化的目的?消除7大浪費

          4.5 7大浪費的定義,例子?

          4.6標準化作業指導書,標準化檢驗指導書,設備維護作業指導書

          4.7格式?內容?更改?

          4.8標準化量檢具控制


          5.培訓

          5.1標準化操作員培訓要求

          5.2標準化操作員培訓4大步驟-準備-講解-操作-驗證

          5.3操作員技能矩陣

          5.4操作員多技能柔性矩陣

          5.5技能評價如何進行?目視化如何執行

          5.6其他部門培訓如何安排?為什么?

          5.7企業培訓計劃,預算,跟蹤等如何執行?


          6.防錯驗證

          6.1什么是防錯裝置?

          6.2清單?

          6.3驗證作業指導書?

          6.4放錯裝置驗證計劃?

          6.5好件,壞件,標準件如何管理?


          7.分層審核

          7.1什么是審核?體系,過程,產品,分層,相同點,區別?

          7.2如何做?

          7.3審核清單的重點?

          7.4執行為什么這么難?80%的企業執行不下去?為什么?

          7.5如何讓分層審核真正起作用?

          7.6分層審核到什么層級?

          7.7分層審核看板內容?

          7.8分層審核如何跟蹤,考核?重點指標有哪些?


          8RPN風險降低

          8.1 PFMEA的風險降低要求

          8.2風險升級流程

          8.3什么是PFMEA現場審核

          8.4風險降低計劃

          8.5逆向PFMEA風險降低過程


          9異物控制

          9.1清潔度要求級別?

          9.2異物控制方法介紹

          9.3沉淀物理論

          9.4控制-快速反應

          9.5潔凈間

          9.6噴涂產品異物控制

          9.7鑄造,去毛刺等加工異物控制要求


          10.供應鏈管理

          10.1供應鏈概念

          10.2分供方選擇

          10.3分供方要求

          10.4分供方業績評價

          10.5雙贏采購戰略

          11.更改控制

          11.1什么是更改控制?

          11.2什么情況需要客戶批準?

          11.3更改控制流程

          11.4更改控制看板

          11.5更改控制記錄

          11.6更改控制驗證

          11.7各種實用表格,看板實例。

          12.生產及物流管理

          13.外部物流


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